Fehlercodes

bei EC Karten

Disyplayanzeige Fehler-Code Bedeutung
Karte nicht zugelassen 4 Die verwendete Karte ist nicht zugelassen. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Karte nicht zugelassen 5 Bankleitzahl ist gesperrt. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Bitte warten 9 Verzögerte Bearbeitung bei der Verarbeitung. Vorgang wird selbständig durch das Terminal beendet.
Zahlung nicht möglich 13 Die Zahlung ist nicht möglich.
Storno nicht möglich 21 Zu stornierende Buchung nicht gefunden Storno wurde nicht durchgeführt.
Kartenherausgeber unzulässig 31 Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Karte verfallen 33 Ablaufdatum der Karte überschritten Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen
Zahlung, Storno nicht erfolgt 34 Das Bankensystem hat die Nachricht abgewiesen. Zahlung, Storno wurde nicht durchgeführt. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Zahlung nicht möglich 43 Die Zahlung ist nicht möglich.
Autorisierung doppelt 50 Genehmigung doppelt Bitte rufen Sie die Hotline an.
Zahlung nicht möglich 51 Die Zahlung ist nicht möglich.
Geheimzahl falsch 55 Es wurde die Geheimzahl falsch eingegeben. Eingabe bitte wiederholen
Karte ungültig 56 Die Karte ist in der Datei des Genehmigungssystems nicht eingetragen. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Storno nicht möglich 57 Das Storno wurde nicht mit der Karte durchgeführt, die für die ursprüngliche Kartenzahlung verwendet wurde. Führen Sie das Storno, mit der dazu ursprünglichen Karte durch.
Karte nicht zugelassen 61 Die Karte ist in der Bankensperrliste eingetragen. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Karte nicht zugelassen 62 Karte ist gesperrt Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Storno nicht möglich 64 Transaktionsbetrag ist abweichend von der Ursprungstransaktion. Storno mit dem richtigen Kaufbetrag wiederholen
Karte nicht zugelassen 65 Limit der Transaktionsanzahl überschritten. Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Geheimzahl zu oft falsch 75 Der Karteninhaber sollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen.
Systemfehler 30; 40; 76; 82 bis 99 Bitte rufen Sie die Hotline an.

bei Kreditkarten

Disyplayanzeige Fehler-Code Bedeutung
Genehmigungsdienst kontaktieren 02 Telefonische Autorisierung erforderlich, Rufen Sie den Ge-nehmigungsdienst des jeweiligen Kreditinstitutes an. Rufnummer erscheint auf dem Beleg.
VU-Nr. nicht bekannt 03 Vertragsunternehmernummer nicht frei geschaltet. Bitte rufen Sie die Hotline an.
Karte nicht zugelassen 04 Es wurde eine Karte verwendet die zur autorisierung nicht zugelassen ist.
Zahlung nicht möglich 05 Transaktion wurde nicht genehmigt
Vorgang wird bearbeitet 09 Verzögerte Bearbeitung bei der autorisierung
Transaktion ungültig 12 Transaktion ungültig, z.B. währung nicht zulässig, Bitte rufen sie die Hotline an
Betrag ungültig 13 Limit überschritten
Kartennummer ungültig 14 Kartennummer auf dem Magnetstreifen ungültig
Vorgang wird nicht bearbeitet 21 Aktion wurde nicht bearbeitet, Bezugstransaktion nicht vorhanden
Gültigkeit der Karte nicht aktuell 33 Karte abgelaufen, Karteninhaber soll sein KK-Institut kontaktieren
Transaktion nicht möglich 34 Manipulationsverdacht
Funktion ungültig 40 Es wurde ein e Funktion durchgeführt die nicht zugelassen ist. Bitte rufen sie die Hotline an
Karte einziehen 43 Karte gestohlen
Karte ungültig 56 Es wurde eine Transaktion mit einerungültigen Karte getätigt. Der Karteninhaber soll sein KK-Institut kontaktieren
Falsche Karte verwendet 57 Andre Karte als bei der Autorisierung Wiederholung der Funktion mit der richtigen Karte
Terminal unbekannt 58 Terminalnummer beim Autorisierungssystem unbekannt. Bitte rufen sie die Hotline an
Karte nicht zugelassen 63 Karte gesperrt
Storno nicht möglich 64 Transaktionsbetrag ist abweichend von der Bezugstransaktion Storno mit richtigem Kaufbetrag wiederholen
Teminal initialisieren 89 Bitte rufen Sie die Hotline an
KKI_AS z.Zeit nicht verfügbar 91 Kartenherausgeber oder Netz zur Zeit nicht verfügbar
Datum/Uhrzeit falsch 98 Terminal führt bei diesem Antwortcode eine Diagnose durch. Buchung bitte wiederholen nach der Diagnose
Systemfehler 06,30,81,92,97,99 Bitte rufen Sie die Hotline an